BETALNINGSVILLKOR PAKETRESOR – FLYGBILJETTER
Betalning – Priser Resenären skall betala resans pris senast vid den tidpunkt som framgår av bokningssidan/ bekräftelsemejlet. Fakturanummer/Bokningsnummer/Namn skall alltid anges vid betalning.
Våra normala betalningsvillkor för paketresor är:
Priset ska anges på ett sådant sätt att hela resans pris tydligt framgår. Priset ska omfatta alla i avtalet ingående tjänster samt obligatoriska tillägg, skatter och avgifter. Resenären ska betala resans pris senast vid den tidpunkt som framgår av avtalet.
I samband med bekräftelsen av resa debiterar Orient Tours en anmälningsavgift på minimum 1500 kr eller det belopp som tredje parts arrangören begär. Anmälningsavgiften varierar för grupper och specialarrangemang såsom tåg, kryssningar, privatflyg m.m. Avgiften ska vara Orient Tours tillhanda senast 5 dagar efter det att resan beställts eller tidigare om tredje parts arrangören begär det. Resterande summa betalas senast 40 dagar före avresa. Flygbiljetter betalas oftast inom 1-3 dagar från bokningsdagen. Förhöjd handpenning kan förekomma beroende på hotellens regler pga t ex högsäsong.
Om resenären inte betalar resans pris i enlighet med avtalet har arrangören rätt att häva avtalet och ta ut skälig ersättning.
RESENÄRENS RÄTT TILL ÄNDRING OCH AVBESTÄLLNING
Resenären har rätt att ändra avtalet om arrangören medger detta, men ändringar i avtalet kan medföra tillkommande kostnader för resenären från arrangören eller annan.
Resenären har rätt att avbeställa resa. Arrangören förbehåller sig rätten att begära ersättning av resenären för de kostnader som arrangören drabbas av till följd av avbeställningen. Arrangören kan uppställa skäliga standardiserade avbeställningsavgifter baserade på tidpunkten för avbeställningen. Om arrangören inte har uppställt några standardiserade avbeställningsavgifter, har arrangören rätt till en skälig avbeställningsavgift. Orient Tours tillämpar de avbokningskostnader som uppstår från tredje part i samband med avbokningen, samt 5% av resans totala pris i expeditionsavgift, dock minimum SEK 1500 per person. Samtliga avbokningsregler specificeras vid bokningstillfället.
RESENÄRENS RÄTT ATT ÖVERLÅTA AVTALET
Resenären får överlåta avtalet till någon som uppfyller alla villkor för att få delta i resan. Ett sådant villkor kan t.ex. vara att transportföretag eller annan som arrangören anlitat enligt gällande regler ska godta byte av resenär. Resenären måste i skälig tid före avresan underrätta arrangören eller återförsäljaren om överlåtelsen och därmed är underrättelse som gjorts senast sju dagar före avresa anses alltid ha gjorts i skälig tid. Arrangören får ta ut en skälig avgift för överlåtelsen. Avgiften får inte överstiga kostnaderna som överlåtelsen medför för arrangören. Arrangören ska visa hur kostnaden beräknats.
Överlåtaren och förvärvaren är solidariskt ansvariga gentemot arrangören eller återförsäljaren för allt vad som återstår att betala för resan och för de extra kostnader som överlåtelsen medför.
ÄNDRINGAR FÖRE AVRESAN
Ändring av avtalsvillkor – Arrangören har rätt att göra ändringar i avtalet förutsatt att arrangören informerar resenären om ändringen på ett klart, begripligt och tydligt sätt på ett varaktigt medium. Om ändringen är obetydlig, till exempel mindre ändringar av flygtider, har resenären inte rätt till prisavdrag eller skadestånd. Vid väsentliga ändringar av resan ska resenären, om möjligt, erbjudas en alternativ resa.
Ändring av priset – Arrangören får höja priset för resan om höjningen beror på ändringar i bränslekostnader, skatter och offentliga avgifter eller valutakurser. Resans pris får höjas med ett belopp som motsvarar resenärens andel av den kostnadsökning som arrangören drabbas av. Rätt till prishöjning föreligger endast om kostnadsökningen sammanlagt överstiger 100 kronor per bokning.
Resans pris ska sänkas om arrangörens kostnader, av skäl som angivits ovan, minskar med sammanlagt minst 100 kronor per bokning. Arrangören får vid prissänkning göra avdrag för faktiska administrativa kostnader. Arrangören ska så snart som möjligt underrätta resenären om prisförändringarna. Underrättelsen ska innehålla en motivering till ändringen och en uträkning. Priset får inte höjas och behöver inte heller sänkas under de sista 20 dagarna före den avtalade avresedagen.
Om resenären vill säga upp avtalet på grund av en väsentlig ändring, t.ex. om priset höjs med mer än 8% av paketresans totalpris, måste resenären meddela arrangören att avtalet sägs upp inom en av researrangören angiven skälig tid från det att arrangören informerade resenären om ändringen. Gör resenären inte det blir resenären bunden av det nya avtalet.
Bokningen annulleras automatiskt om betalning ej är OSS tillhanda vid sista betalningsdagen enligt bokningssidan eller bekräftelsemejlet. Då Orient Tours registrerat betalningen skickas biljetten, på begäran, i pappersform per ordinarie post till angiven adress. Om E-ticket (elektronisk biljett) valts levereras den elektroniska biljetten via e-post.
På Orient Tours har personlig service alltid varit vår högsta prioritet, vilket säkerställer en exceptionell upplevelse för våra kunder. För att fortsätta tillhandahålla den servicenivå du förtjänar och bibehålla den höga kvalitet du har förväntat dig, implementerar vi nya servicenivåer med tillhörande kostnader:
24/7 Service (599 kr): Oavbruten assistans även utanför kontorstider som är: må-fre 09:30-18.
Genom att välja den servicenivå som bäst passar dina behov, kommer du att fortsätta att få den exceptionella personliga servicen som är ett kännetecken för Orient Tours.
Fortsättning på betalning – priser
Betalning kan göras på följande sätt:
Kontohavare AIRBONE TRAVELS AB
Bank: SEB
Bankadress: Norrtullsgatan 17, SE-113 29 Stockholm
Bankgiro: 5342 – 6599
Bank konto SEB: 5207 -10 319 62
Iban-nummer: SE9350000000052071031962
Bic-kod: ESSESESS
Bank: SWEDBANK
Bankadress: Östermalmstorg 1, SE-11442 Stockholm
Bankgiro: 5138-4261
Bankkonto: 8327-9,964 359 306-5
Iban-nummer: SE66 8000 0832 7996 4359 3065
Bic-kod: SWEDSESS
Swish – Nummer: 123 535 85 69
eller
Direkt på vårt kontor (ej kontant) Visa, Mastercard, American Express (2-2,5 % avgift tillkommer beroende på kort), bankernas debetkort (ingen avgift)
Kortbetalning på distans via länk (4% avgift för betalningslänk tillkommer)
Observera att alla våra priser är exklusive kortavgifter vid ev betalning med kreditkort som då läggs på summan.
Om betalning sker via bankgiro bör du tänka på att det kan ta upp till tre bankdagar innan vi kan se betalningen på kontot. Är din avresa nära bör du faxa eller e-mejla oss ett kvitto på betalningen, likaså om du betalar resan på sista betalningsdagen.
Bokningen är bindande först efter betalning, dvs vid det tillfälle Orient Tours debiterar kortet vid kortbetalning eller då vi registrerat betalningen på vårt konto. Före dess har båda parter rätt att upphäva köpet.
Vi förbehåller oss rätten att i undantagsfall inte acceptera utländska kreditkort samt att neka kortköp om misstanke om bedrägeri föreligger. Alla typer av kontokortsbedrägerier polisanmäls samt skickas till inkassoföretag.
Tack för att du har gått igenom informationen om betalning – priser. Det underlättar för båda parter och speciellt för dig som resenärer.
